Directeur Magasin

Contexte du recrutement et définition de poste

ORH Assessment, filiale du groupe LMS ORH, est un cabinet conseil en recrutement qui offre également des prestations en Assessment et prend en charge l’organisation de concours pour le compte de grandes entreprises publiques et privées.

Nous recrutons pour l'un de nos clients, une grande entreprise de la place, un(e):

En tant que directeur de magasin vous serez responsable de la gestion quotidienne et de la performance globale d'un magasin, vous allez travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente et de support pour s'assurer que les opérations du magasin sont efficaces et rentables.

Responsabilités clés :

• Superviser les activités quotidiennes du magasin, y compris les ventes, les opérations, la gestion des stocks et les relations avec les clients.
• Établir des objectifs de vente et de rentabilité pour le magasin et les communiquer clairement à l'équipe.
• Diriger et motiver l'équipe de vente pour atteindre les objectifs de vente et de service client.
• Maintenir des relations positives avec les clients et résoudre les problèmes liés aux produits ou aux services.
• Coordonner avec les équipes de support (comme la logistique, la finance et les ressources humaines) pour garantir un fonctionnement fluide du magasin.
• Surveiller les indicateurs de performance clés, comme le chiffre d'affaires, la marge bénéficiaire et les niveaux de stocks, et prendre des mesures pour les améliorer si nécessaire.
• Assurer la conformité aux normes de l'entreprise en matière de qualité, de sécurité et d'environnement.
• Développer des plans d'action pour améliorer la performance du magasin et travailler avec les autres directeurs de magasin pour échanger des meilleures pratiques.

Profil recherché

• Bac+4 en commerce ou en gestion d’une grande école
• Expérience de 5 et plus en tant que directeur de magasin ou dans un rôle similaire dans le secteur de la grande distribution.
• Excellentes compétences en leadership, en communication et en gestion de projet.
• Bonne connaissance des opérations de vente au détail, y compris la gestion des stocks, la planification des horaires et la gestion de la relation client.
• Capacité à travailler sous pression et à résoudre rapidement les problèmes.
• Connaissance des normes de qualité, de sécurité et d'environnement applicables au secteur de la grande distribution.