BUSINESS MANAGER

Contexte du recrutement et définition de poste

ORH Assessment, filiale du groupe LMS ORH, est un cabinet conseil en recrutement qui offre également des prestations en Assessment et prend en charge l’organisation de concours pour le compte de grandes entreprises publiques et privées.

Nous recrutons pour l'un de nos clients, une grande entreprise de la place, un(e): Business Manager

Missions :

• Réalisation d’un objectif d’évolution de flotte et de generated NBI assigné en début d’année
• Développement du portefeuille existant à travers des visites clients
• Prospection Commerciale des clients pour enrichir le portefeuille
• Visites régulières au réseau pour animation des agences affectées et visites de clients
• Etablissement et mise en œuvre des stratégies de compte ( Account strategy ) pour les clients les plus importants

Activités et tâches du poste :

• Déplacement chez les clients pour négocier de nouvelles offres et développer le portefeuille existant
• Déplacement chez les prospects (Casa et Hors Casa) afin de présenter la Sté ainsi que le produit LLD et signer des contrats
• Etablir rapidement 100% des comptes rendus de visites et diffuser à N+1 et chargée de clientèle
• Déplacement chez les agences Casablanca et Hors Casablanca pour animation du réseau et visites conjointes des clients de la banque
• Etablissement, envoi et suivi des propositions aux clients / prospects avec relance
• Suivi de la rentabilité de la production, de l’encours et des comptes gérés (réajustements, prolongations à l’identique, etc.).
• Suivi des dossiers Risques et de la validation des encours (établissement de la fiche d’encours en l’absence du chargé de clientèle)
• Suivi et relance du recouvrement des impayés en collaboration avec le Département Contentieux / Recouvrement
• Préparation des états de suivi de l’activité (Comité commercial, suivi des visites réseau, etc.)
• Suivi de la qualité du service fourni à la clientèle notamment en s’assurant du traitement des réclamations par les différents services
• Remontée des différentes informations terrain sur la concurrence et le marché de la LLD au Marketing et à sa hiérarchie.

Profil recherché

Formation : 

BAC + 4 en école de commerce ou équivalent

Une expérience professionnelle de 3 à 7 ans dans la fonction commerciale est nécessaire (Banque, Assurance, ou similaire)