Responsable infrastructure IT

Date de parution : 17-09-2019 - Référence :

Contrat : -
Fonction : Responsable Informatique
Secteur : -
Localisation : Casablanca
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Contexte du recrutement et définition de poste :

ORH Assessment, filiale du groupe LMS ORH, est un cabinet conseil en recrutement qui offre également des prestations en Assessment. Notre objectif est de satisfaire au mieux la demande en recrutement des entreprises et de leurs collaborateurs en optimisant l’efficacité des différentes étapes du recrutement. L’innovation principale qui nous permet de réussir nos missions revient à notre organisation « en équipe » et à la dimension de notre réseau.

Nous recrutons pour le compte d'un de nos clients, une multinationale opérant dans le secteur de la distribution, un Responsable infrastructure IT.

 

Missions :

  • Améliorer la qualité de service en minimisant le temps de résolution des incidents
  • Déterminer les actions correctives appropriées pour la résolution des problèmes techniques et l’amélioration des performances
  • Apporter son expertise, son conseil et son assistance aux utilisateurs en cas de besoin
  • Organiser et gérer les réparations sur site, y compris la maintenance préventive de tout l'équipement
  • Participer aux formations des utilisateurs aux nouvelles applications
  • Assurer l’interface efficace entre les utilisateurs, les fournisseurs et les prestataires


Profil recherché :

  • De formation BAC+5 en informatique, vous justifiez d'une expérience minimum de 10 ans dans un environnement de support utilisateur/opérations informatiques.

 

  • Aptitudes en résolution de problèmes dans des contextes variés

 

  • Connaissance en intégration d'applications métier et connaissance en sécurité des applications et architecture de données.

 

  • Expérience en SAP ou applications de gestion